Tham khảo

Quy định sử dụng no66 — rõ ràng từ đầu

Trước khi đặt cược hay nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán qua ví nội địaTuân theo pháp luật hiện hànhCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
no66 Quy định sử dụng no66 — rõ ràng từ đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi sẵn sàng giải đáp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, quy trình xác minh danh tính đến chính sách thanh toán qua ví điện tử — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể trả lời qua nhiều kênh. Đừng để điều khoản chưa rõ cản trở bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản thanh toán hoặc quyền tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt đầy đủ và rõ ràng.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời sẵn về điều khoản phổ biến — từ giới hạn tài khoản đến quy định Viettel Money — mà không cần chờ.
CAM KẾT VỀ TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

Bảo vệ thông tin tài khoản là một phần trong cách no66 vận hành — không phải điều khoản trên giấy. Dưới đây là bốn việc cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho tài khoản và dữ liệu của bạn.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay được lưu trữ có mã hoá. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài quy trình xác minh bắt buộc.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi có thay đổi thông tin ví Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua OTP hoặc tài liệu để bảo vệ tài khoản của bạn.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả qua kênh bạn đã dùng.

Điều khoản no66 — những câu hỏi thường gặp

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của chúng tôi. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cần, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Áp dụng cho tất cả người dùng tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ no66 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Bạn phải đọc và đồng ý trước khi nạp tiền hoặc đặt cược.

Có. Khi điều khoản thay đổi do yêu cầu vận hành hoặc pháp lý, chúng tôi cập nhật trang này và thông báo qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân. Chia sẻ tài khoản hoặc đăng nhập thay người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

Chúng tôi kiểm tra khi thông tin ví không khớp với tài khoản đã đăng ký. Liên hệ Live Chat cùng ảnh chụp màn hình giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý nhanh chóng.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, nêu rõ thông tin bạn muốn xoá. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thực hiện trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Có, nếu pháp luật tại khu vực bạn đang ở không cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương — bạn có trách nhiệm kiểm tra điều này trước khi sử dụng.