Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản no66 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và duy trì tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho người dùng tại vùng hợp lệ theo pháp luật
no66 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh danh tính.

Đội hỗ trợ online

Live Chat Tiếng Việt

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề Quyền Riêng Tư và mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác minh tài khoản trước khi xử lý.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email hỗ trợ, ghi rõ họ tên, email tài khoản và nội dung cần thay đổi. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo kết quả xử lý.

Yêu Cầu Xoá Tài Khoản

Muốn xoá toàn bộ dữ liệu, liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo khi hoàn tất.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Giữ Dữ Liệu An Toàn

Tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hoá SSL. Chúng tôi kiểm soát chặt quyền truy cập nội bộ và chỉ những người có nhiệm vụ liên quan mới xem được thông tin tài khoản. Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình.

Mã Hoá SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống no66 đều đi qua kết nối SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ ra ngoài trong quá trình truyền.

Kiểm Soát Cookie

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn không bị thoát tài khoản giữa chừng khi chơi trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời Gian Lưu Dữ Liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu đủ để đáp ứng yêu cầu đối soát và pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền Chỉnh Sửa Thông Tin

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi thực hiện thay đổi và thông báo kết quả.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Dữ Liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách no66 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi cần. Mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu để đối soát nội bộ, không chia sẻ ra ngoài.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền, không lưu mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Xác thực giao dịch hoàn toàn do ứng dụng ví xử lý phía bạn.

Được. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu và thông báo kết quả cho bạn.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật khu vực yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán hợp lệ.

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập và xử lý dữ liệu phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại vùng của bạn.